Handelsbetingelser

Handelsbetingelser
Vi ønsker at give dig så stor fleksibilitet som muligt i forbindelse med din deltagelse på vores kurser.
Nedenfor kan du læse om vores betingelser for ændringer, afmeldinger og fakturering. Vi anbefaler, at du gennemgår disse vilkår, før du tilmelder dig et kursus.

1. Fortrydelsesret
Ved køb af digitale kurser og webinarer frasiger du dig din fortrydelsesret, når du giver samtykke til, at vi leverer kursusmaterialet straks efter køb. For fysiske kurser har privatkunder ret til 14 dages fortrydelsesret, dog kun frem til kursusstart.

2. Kursusafmelding
Ved afmelding mere end 24 timer før kursusstart refunderes kursusgebyret fuldt ud. Afmeldes kurset senere eller er kursusforløbet påbegyndt, ydes ingen refusion. Afmelding accepteres kun via e-mail og kan ikke foretages telefonisk eller via chat.

3. Ændring af kursusdatoer
Du har mulighed for at ændre dine kursusdatoer inden for en periode på 2 år. Vi bestræber os altid på at finde en passende dato til dig. I tilfælde af overbooking kan vi tilbyde alternative datoer eller lokationer. Bemærk, at du kun kan ændre hvert modul én gang, og at muligheden for refusion bortfalder ved datoændring.

4. Udeblivelse fra kursus
Ved udeblivelse fra fysiske kurser betragtes kurset som afholdt, og gebyret refunderes ikke. For webinarer og online kurser tilbyder vi normalt muligheden for at deltage på et senere tidspunkt, hvis du giver os besked inden kursusstart.

5. Ændringer fra vores side
I særlige tilfælde kan vi være nødsaget til at flytte eller udskyde kursusmoduler. Ved ændringer, som medfører væsentlig ulempe for kunden, har kunden ret til at annullere kurset og få det fulde beløb refunderet. Vi dækker dog ikke eventuelle udgifter, kursisten måtte have i forbindelse med sådanne ændringer.

6. Fakturering
Fakturaer sendes som PDF eller via det offentlige faktureringssystem. Vi benytter ikke tredjeparts betalingssystemer og kan ikke forpligtes til at gøre dette for at modtage betaling. Fakturaen fremsendes med en betalingsfrist på 30 dage netto. Angiv venligst alle ønskede oplysninger til fakturaen ved tilmelding, herunder juridisk navn, CVR-nummer og eventuelle interne referencer.

7. Forsinket betaling
Ved for sen betaling pålægges renter i overensstemmelse med Renteloven samt et gebyr på op til 100 kr. pr. rykker.

8. Håndtering af virksomhedsoplysninger
Vi udfylder ikke eksterne blanketter med bank- og virksomhedsoplysninger. I stedet tilbyder vi en standardformular med de nødvendige informationer til brug for kundens egne systemer.

9. Kursusmateriale
Du får adgang til kursusmaterialer og dokumenter i vores læringsplatform i 12 måneder efter kursusstart. Vi påtager os intet ansvar for tekniske problemer, som skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom internetfejl, softwareproblemer eller hardwarefejl hos kunden.

10. Overdragelse af kursusplads
Du kan overdrage din plads til en kollega, med undtagelse af kurser omfattet af rabatordninger eller kampagner. Pladser til kurser købt under rabatordninger eller kampagner kan ikke overdrages, medmindre andet er aftalt skriftligt med os.

11. Ændring af fakturaoplysninger
Ønsker du at ændre de registrerede fakturaoplysninger efter tilmelding, pålægges et administrationsgebyr på 1000 kr. plus moms.